
Михалыч, + 1. Жаль, что Лену(официантку) довел до слез, но.... ты прав - обслуживание на оценку "0".
Можно сослаться на предновогоднее состояние, но это не убедительно - они должны были предвидеть ситуацию с количеством поситителей.
ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ,